quarta-feira, 6 de abril de 2011

As Reclamações nos Hospitais Portugueses

A Inspecção-Geral das Actividades em Saúde acaba de divulgar o Relatório do Funcionamento do Gabinete do Utente/Cidadão Estabelecimentos e Serviços do S.N.S. - 2010, que dá conta da Actividade Assistencial das diversas unidades de saúde do serviço público, assim como das respectivas taxas de reclamação.

A tabela abaixo apresenta um resumo do panorama regional, deixando ainda uma nota para a maior taxa de reclamações a nível nacional, que curiosamente (ou não) pertence ao novíssimo Hospital de Cascais, totalmente concessionado a privados. Da mesma forma, curiosa, segue-se o Hospital de Braga, que se incluí no mesmo sistema de gestão. Ora se já se sabia ruinoso para o país... e confirmando-se a já previsível elevada ponderação de reclamações, afinal para que precisamos de parcerias público-privadas na saúde?

No que ao Centro Hospitalar do Entre Douro e Vouga [Santa Maria da Feira, S. João da Madeira e Oliveira de Azeméis] diz respeito, surge ao meio da tabela, baixando consideravelmente o número de reclamações para o ano anterior (2009) e situando-se aproximadamente nos valores obtidos em 2008.



Actividade Assistencial
Reclamações
Ponderação
Hospital Dr. Francisco Zagalo [Ovar]
32019
5
0,16‰
Hospital Visconde de Salreu [Estarreja]
15525
3
0,19‰
IPO Porto
401125
128
0,32‰
Hospital de S. Teotónio [Viseu]
472594
251
0,53‰
Centro Hospitalar de Coimbra
487403
294
0,60‰
Hospital Distrital de Águeda
73986
47
0,64‰
Hospitais da Universidade de Coimbra
812013
601
0,74‰
Hospital Infante D. Pedro [Aveiro]
355692
303
0,85‰
Hospital de S. João
1127562
1213
1,08‰
Centro Hospitalar do Entre Douro e Vouga
562355
757
1,35‰
Centro Hospitalar de Vila Nova de Gaia/Espinho
710223
1167
1,64‰
Centro Hospitalar do Porto
857847
1459
1,70‰
Hospital de S. Marcos [Braga]
529610
1145
2,16‰
Centro Hospitalar de Cascais
270110
1220
4,52‰

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